오리진에서 Ultimate collection 구입했는데, multiplay 어케 해야하나요?

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커맨드앤컨커 왕초보입니다.
오리진에서 2만3천원에 구매하고, 제로아워 실행시키고, multiplay누른후 Login 또는 create account를 누르면,

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Could not connect to C&C General Zero our Online

이렇게 나옵니다.

C&C 온라인에 가입해서 런쳐 설치도 했구, 080-822-1350 고객센터에 전화했더니 customerexperience-noreply@ea.com 에서 이메일 보내서 하라는대로 CC클리너 설치해서 다 삭제하고.... 다 했는데도, 안되네요...
고객센터는 한국말도 잘 안되고 이메일만 보내고...
어떻게 해야 하나요????
혹시, 윈도우 10 usb로 설치한건데, 정품 아니면 안되는 건가요???

kane0083님의 댓글

kane0083 쪽지보내기 아이디로 검색 전체게시물 작성일

윈도우를 10으로 업그레이드하신거면 웬만하면 정품이실텐데...
윈도우랑은 아마 상관이 없을 거고요,

http://www.gentool.net/ 에서 gentool 최신 버전을 다운받아 설치하셔야 합니다.
원래 게임스파이 서버에서 멀티플레이를 지원했는데 그 서버가 없어져서 젠툴을 통해서 멀티플레이가 가능합니다.

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